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Usuarios
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A través de nuestro sitio web www.infiniteskill.com.mx , ofertamos productos de primera calidad como juegos de mesa, figuras coleccionables, ropa, entre otros; también ofrecemos a nuestros usuarios la posibilidad de suscribirse para que con posterioridad se les comunique por medio de correo electrónico promociones y noticias importantes; para dichos efectos, la condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso.
Adquisición de Productos
Los precios de nuestros productos incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso. El producto se enviará solamente cuando se haya pagado completamente el precio del producto, más los gastos de envío. Si no se cubre el total de estas dos cantidades, no podremos enviar el producto al destinatario final.
Los precios del catálogo exhibidos en nuestra web www.infiniteskill.com.mx no incluyen ni gastos de envío ni seguros. Si deseas que tu compra vaya asegurada, lo podemos hacer, sólo contáctanos a traves de correo electrónico y te ayudaremos.
Cuando realizas una compra, recibirás un e-mail confirmando la misma, este e-mail llegará hasta el momento en que se acredita tu pago a Infinite Skill. El periodo de entrega de los productos adquiridos comienza a contar desde el momento en que se confirme la acreditación del pago, en cuanto tu pedido sea enviado también recibirás un e-mail donde proporcionaremos el numero de guia asignado por paquetería para rastrear tu pedido.
Envío y Entrega de Productos
Los gastos de envío dependerán de tu código postal, el costo del envío se dará a conocer al término de agregar tus productos al carrito. En caso de que la compra sobrepase 20 productos el costo del envío será enviado vía correo electrónico.
En caso de que el usuario no sea localizado en el domicilio señalado para la entrega del envío y la empresa de paquetería lo devuelva a Infinite Skill, te contactaremos a través del correo electrónico proporcionado en nuestro sitio web o vía WhatsApp para que, si así lo deseas, señales un nuevo domicilio para la entrega de los productos adquiridos y pagues el costo del nuevo envío de los productos adquiridos en la compra. En caso de no contactarte en un periodo de 20 días naturales a partir de haberse enviado la primera comunicación, reconoces y aceptas que los productos adquiridos podrán ser destruidos o abandonados sin responsabilidad alguna para Infinite Skill.
Infinite Skill asegura que todos los productos son adecuadamente empacados y son recepcionados por la empresa de paquetería en perfectas condiciones para que lleguen correctamente a los consumidores finales. Una vez que la paquetería recoge o tiene el paquete en sus instalaciones, la responsabilidad es de ellos, debido a que no tenemos control alguno sobre ello, por lo que nos deslindamos de cualquier incidente que se presente durante el proceso de envío y no nos hacemos responsables por pérdida parcial o total, robo, maltrato, daño o extravío de los paquetes, y por algún error en los datos de envío por parte del cliente.
Cancelación y/o Devolución
Para cualquier cancelación de orden, deberás hacerlo dentro de las primeras 6 horas después de haber realizado la compra para poder evitar que se envíe el pedido, una vez enviado el pedido tendrá que entrar dentro de las condiciones de devolución para que pueda ser aceptado de vuelta algún producto.
Si se requiere realizar una devolución debido a que no fue de tu agrado o por algún otro motivo, la mercancía debe estar en perfectas condiciones con su etiqueta original sin desprender y/o empaque, manuales y accesorios originales y los sellos no deben de haber sido violados; sin haberse usado y no haya sido lavado y sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave. La devolución se podrá realizar en los primeros 7 días hábiles a partir de la fecha en que fue recibido el producto y una vez que tengamos el producto en nuestras instalaciones se realizará el reembolso. En caso de que los productos no sean devueltos cumpliendo con las condiciones y requisitos aquí mencionados, Infinite Skill tendrá derecho a cobrarte o no reembolsarte el precio de los productos.
Preventas
Únicamente los articulos marcados como “disponible para reserva” se consideran productos en preventa. La fecha de entrega es únicamente un estimado ya que puede variar por causas ajenas a nosotros: entregas tardías del distribuidor, transporte, etc.
Una vez que realices la compra de la preventa nosotros enviaremos un correo electrónico notificandote que tu producto ha quedado apartado y te brindaremos una fecha tentativa de llegada a nuestro almacén del producto para realizar el envío correspondiente. El método de envío que elijas al momento de realizar la compra de tu preventa será ocupado una vez que tengamos tu producto disponible en nuestro almacén.
Facturación
En caso de requerir factura, te solicitaremos notificarlo al momento de tu compra o de lo contrario contarás con 7 días hábiles para realizarlo. La factura se enviará directamente al correo electrónico registrado en tu perfil, en los siguientes 3 días hábiles a partir de la solicitud de la misma. La veracidad y corrección de los datos proporcionados al solicitar la factura son única y exclusiva responsabilidad del usuario, por lo que cualquier error en los mismos no generará responsabilidad alguna para Infinite Skill.
Al momento de hacer una compra con nosotros, el cliente está realizando un contrato de compra, por lo que deberá estar de acuerdo con las condiciones generales que se muestran en este documento.
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Última actualización:
12 de enero del 2024
